Palautus- ja hyvityskäytäntö
Meillä on 14 päivän palautusoikeus, jonka aikana voit palauttaa ostamasi tuotteen täyttä hyvitystä varten.
Jotta palautus hyväksytään, tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen sait — käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja kaikki tunnisteet paikallaan.
Palautuksen aloittaminen Ota yhteyttä osoitteeseen kutomoinfo@gmail.com. Hyväksyttyäsi palautuspyynnön saat ohjeet palautuksen lähettämiseen. Palautuspostikulut ovat asiakkaan vastuulla.
Tuotteet, jotka lähetetään takaisin ilman palautuspyyntöä, ei hyväksytä.
Vauriot ja virheet Tarkista tilauksesi heti vastaanotettuasi sen. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen kutomoinfo@gmail.com, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.
Hyvitykset Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi. Hyvitys käsitellään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi. Muista, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelyaika voi vaikuttaa hyvityksen näkymiseen.